集团开展客运效劳营销学习观摩运动

次尊龙凯时要闻宣布时间：2009-09-11 15:57:57

集团开展客运效劳营销学习观摩运动

7月23日，集团公司客运治理处组织集团下属各车站以及济宇高速、尊龙凯时高速、客二公司等客运单位的代表，划分到济南火车站、广场汽车站等实地观摩客运效劳，并集中举行了钻研和剖析。

在济南火车站，追随车站事情职员的先容，代表们实地审查了候车厅的母婴候车室、重点游客候车区，还重点旅行了动车组的候车室，许多人性化的效劳设施和步伐让代表们眼前一亮。随子女表们又来到了广场汽车站，详细审查了售票大厅、发车区等，并与该站的主要向导和事情职员举行了现场交流。剖析会上，各单位代表团结各自的现真相形，对怎样增强市场营销和立异效劳项目等举行了集中讨论，并综合剖析了各方面的因素，对集团客运效劳营销保存的薄弱环节做了专题探讨。

运动时代，与会代表乘坐济南到青岛的动车组，亲自体验了一下动车组的快捷与恬静，对他们的效劳模式举行了观摩。返程时代表们又乘坐济宇高速的豪华大巴，对公路、铁路客运效劳举行了较量。