集团车站售、检票信息系一切一升级替换
自10月份最先，集团各车站售、检票软件系一切一升级替换，现在济南远程汽车东站的售检票系统、兔兔快运系统已经升级替换完毕，运行一周后售票、检票事情效率显着提高，过失率有所降低 。新系统使兔兔快运以先进的微机化语音治理操作彻底替换了古板的电话接听，实现了多功效营业盘问、语音播报等先进的话务治理功效 。11月集团将对总站南区的微机售、检票软件系统举行升级 。预计到今年年底之前，明水、平阴各站也将所有升级替换完毕 。
