“三情治理法”为客二公司清静生产保驾护航
为了包管清静制度落到实处，客二公司接纳了“三情”治理法，即有情向导、无情治理、绝情制度，以提高清静治理的执行力，降低四项清静指标。
主要体现在以下几方面：一是严肃了清静例会制度，凡无特殊缘故原由缺席清静例会的驾乘职员、融资业户，一律凭证公司制度举行严肃处分，绝不讲情、绝不手软，提高了从业职员对清静例会的重视水平 ；二是驾驶员培训坚决执行补课制度，通常没能加入清静学习的驾驶员，一律由清静司理到发车现场与之晤面交流转达学习精神，坚决不漏学一人 ；三是爆发事故本着“四不放过”的原则坚决追究究竟，并由当事人在清静例会上现身说法，自己剖析事故缘故原由及对策，从而引起其他职员的警醒 ；四是内抓现场，外抓路控方面增强自查自纠力度。由检查小组对现场车辆、职员每月三次周全检查，对查出的问题严肃处置惩罚，同时加大现场清静员的处分力度，阻止履历主义。关于GPS反应出的违规车辆举行路查严控，以高频次的监察机制震撼重点车辆清静行车。五是严控轮胎完好率抵达100%。六是客流岑岭期增强“一票反对权”的应用规模和力度，避免任何不达标的车辆、职员上路。
“无情治理、绝情制度”的事情特点使客二公司的清静事情做到了紧中有细，以严谨的制度及高效的执行力，包管了清静事情的硬件基础。
同时辅以“有情向导”的软治理，一是向导班子自动走近驾乘职员、谋划业户，从其言行、头脑动态剖析他们的活头脑，尽自己最大能力资助解决了驾驶员的多次现实难题 ；二是按期召开了驾驶员眷属座谈会，在轻松愉快的气氛下相识掌握了驾驶员的生涯情形，梳理了部分矛盾情绪，为驾驶员清静行车提供了顽强的后勤包管壁垒。
