交运出租开展驾驶员继续教育
克日 ，交运出租公司组织全体在册驾驶员共202人举行了2014年度继续教育事情 ，进一步提升出租驾驶员职业素质 ，强化驾驶员的清静意识、法制意识、节能意识和效劳意识 。
时代 ，交运出租坚持以人为本 ，团结现实 ，注重效果 ， 以2013年度使用的《出租汽车驾驶员继续教育培训课本》为基础 ，着重学习了《济南市出租汽车客运效劳规范（试行）》、《济南市出租汽车驾驶员效劳质量信誉审核评分标准（
试行）》等新出台出租汽车相关政策规则、济南市新建小区名称、新街道名称等 。重点围绕驾驶员文明效劳、清静运营、规范效劳的标准 ，加大对出租汽车营运效劳中保存的效劳态度差、议价、拒载等违法违规行为的教育力度 。起劲通过驾驶员继续教育 ，增进驾驶员自动使用文明用语 ，增强规范效劳的意识 ，降低交通事故与效劳投诉率 ，提高效劳质量 。
（交运出租/刘龙）
